Algemene voorwaarden

Wij streven naar een goede relatie met onze klanten en vinden het daarom belangrijk om duidelijk te zijn over de wederzijdse rechten en verplichtingen. Deze wederzijdse rechten en verplichtingen zijn vastgelegd in onderstaande algemene voorwaarden. Als u bij ons bestelt gaat u akkoord met deze voorwaarden.
 

  1. Definities

    1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

      1. YoungArt; de eenmanszaak gevestigd Mariënwold 17 te Steenwijkerwold, ingeschreven als handelsnaam van Studio Op17 bij de Kamer van Koophandel te Zwolle onder nummer 05074786.

      2. Opdrachtgever; Wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep

      3. Overeenkomst; Elke afspraak tussen YoungArt en Opdrachtgever tot het verrichten van werkzaamheden door YoungArt ten behoeve van Opdrachtgever

  2. Algemeen

    1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen YoungArt en Opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn afgeweken van deze voorwaarden

    2. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing als YoungArt voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt.

    3. Door het plaatsen van een bestelling via de website verklaart Opdrachtgever bekend te zijn met deze algemene voorwaarden en deze te accepteren.

    4. De via de website van YoungArt gegeven informatie maakt tevens onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

    5. Als er onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van deze voorwaarden of als zich situaties voordoen die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, dan wordt deze situatie beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

  3. Prijzen en offertes

    1. De prijzen zoals vermeld op de website van YoungArt zijn in euro’s en inclusief BTW. De prijzen kunnen ten alle tijde door YoungArt worden gewijzigd.

    2. Alle offertes en aanbiedingen van YoungArt zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt als het product of de dienst waarop de offerte betrekking heeft niet meer beschikbaar is.

    3. YoungArt kan niet aan de offerte of aanbieding worden gehouden als Opdracht redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding een vergissing of verschrijving bevat.

    4. De in de offerte en op de website van YoungArt genoemde prijzen zijn inclusief BTW en verpakkingskosten. Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en zijn afhankelijk van de overeengekomen verzendwijze.

    5. Indien de aanvaarding afwijkingen bevat ten opzichte van de offerte of aanbieding, dan is YoungArt daar niet aan gebonden, tenzij hierover schriftelijke overeenstemming is bereikt tussen YoungArt en Opdrachtgever.

    6. Een samengestelde offerte kan alleen in zijn geheel worden geaccepteerd. YoungArt is niet gebonden om een gedeelte van de opdracht tegen het overeenkomstige deel van de opgegeven prijs te leveren. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

  4. Totstandkoming overeenkomst

    1. De overeenkomst tussen Opdrachtgever en YoungArt komt tot stand wanneer Opdrachtgever een bestelling heeft geplaatst via de website van YoungArt, en deze per email door YoungArt is bevestigd.

    2. YoungArt is gerechtigd geplaatste bestellingen te weigeren zonder opgaaf van redenen. Opdrachtgever zal hiervan in kennis worden gesteld.

  5. Aanlevering gegevens

    1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juiste aanlevering van gegevens benodigd voor het produceren van bestelde artikelen.

    2. Voordat artikelen geproduceerd worden dient Opdrachtgever akkoord te gaan met de voorbeeldweergaven of verstrekte digitale proef van het product. Na akkoord door Opdrachtgever kan YoungArt niet meer aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de gegevens van het geleverde artikel.

  6. Levering en leveringstermijn

    1. YoungArt streeft er naar geboortekaartjes zo spoedig mogelijk te leveren.

    2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle benodigde gegevens ten behoeve van het produceren en leveren van bestelde artikelen.

    3. De door YoungArt vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en zijn nimmer een fatale termijn. YoungArt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging in de levering en schade die Opdrachtgever zou kunnen leiden als gevolge van het niet of niet tijdig leveren.

    4. YoungArt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verzuim van derden van wie de levering afhankelijk is (bijv. drukkerij en transporteur).

  7. Transport

    1. YoungArt draagt zorg voor een deugdelijke verpakking van de door haar geleverde artikelen.

    2. Verpakkingsmaterialen worden niet teruggenomen door YoungArt

    3. Schade aan verpakkingsmaterialen worden niet gezien als productschade, en YoungArt kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade aan de verpakking door transport.

  8. Overmacht

    1. YoungArt is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 

    2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop YoungArt geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor YoungArt niet in staat is haar verplichtingen na te komen. YoungArt heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat YoungArt haar verbintenis had moeten nakomen.

    3. YoungArt kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

    4. Indien YoungArt ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is YoungArt gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

  9. Betaling

    1. Bestelde artikelen worden direct vooraf betaald door Opdrachtgever. Artikelen worden pas in productie genomen na ontvangst van de volledige verschuldigde betaling door YoungArt.

    2. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

    3. Door YoungArt gemaakte incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

  10. Eigendomsvoorbehoud

    1. YoungArt blijft volledig eigenaar van de geleverde producten tot Opdrachtgever zijn betalingsverplichting volledig is nagekomen.

  11. Onderzoek en reclames

    1. Indien door YoungArt een voorbeeldkaart of proefdruk is verstrekt aan Opdrachtgever, dan geldt deze als indicatie. Afwijkingen tussen het eindproduct en het getoonde voorbeeld van geringe betekenis zijn geen reden tot ontbinding van de overeenkomst, korting of schadevergoeding.

    2. Na ontvangst controleert Opdrachtgever de aantallen en kwaliteit van geleverde producten. Mocht het geleverde product niet aan de verwachtingen van Opdrachtgever voldoen, dan neemt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk contact op met YoungArt. YoungArt doet haar uiterste best om de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

    3. Klachten die worden ingediend na versturen van de kaarten of in gebruik name van de producten kunnen niet meer in behandeling genomen worden. Opdrachtgever heeft op dat moment de geleverde producten geaccepteerd zoals geleverd. Er kan dan nimmer een beroep op korting of schadevergoeding worden gedaan.

  12. Garantie

    1. YoungArt garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

    2. Indien het geleverde product gebreken vertoont heeft Opdrachtgever recht op herstel of vervanging van het product. Opdrachtgever heeft slechts recht op vervanging indien herstel van het product niet mogelijk is. De te vervangen en/of herstellen goederen moeten daartoe franco aan YoungArt worden gezonden. YoungArt wordt daarvan eigenaar.

    3. YoungArt heeft, indien herstel of vervanging onmogelijk is, het recht om de overeenkomst te ontbinden en Opdrachtgever volledig te crediteren.

    4. De hier genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van YoungArt, Opdrachtgever of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.

    5. Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op garantie indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar YoungArt geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.

  13. Aansprakelijkheid

    1. Indien YoungArt aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

    2. YoungArt is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat YoungArt is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.

    3. YoungArt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.

    4. YoungArt is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.

    5. Indien YoungArt aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van YoungArt beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

    6. De aansprakelijkheid van YoungArt is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

    7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van YoungArt.

  14. Risicoovergang

    1. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op Opdrachtgever over op het moment waarop zaken in de macht van Opdrachtgever worden gebracht.

  15. Vrijwaringen

    1. Opdrachtgever vrijwaart YoungArt voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan YoungArt toerekenbaar is.

    2. Indien YoungArt uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden YoungArt zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is YoungArt, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van YoungArt en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Opdrachtgever.

    3. Opdrachtgever vrijwaart YoungArt voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

    4. Indien Opdrachtgever aan YoungArt informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten. Indien de aangeboden informatiedragers, elektronische bestanden of software daarentegen wel defect of besmet zijn, behoudt YoungArt zich het recht voor de hieruit voortvloeiende gevolgschade te verhalen op Opdrachtgever.

  16. Auteursrecht en intellectueel eigendom

    1. YoungArt behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.

    2. Op alle ontwerpen van YoungArt rust auteursrecht. De ontwerpen van YoungArt mogen op geen enkele wijze vermenigvuldigd, verspreid of openbaar gemaakt worden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van YoungArt.

    3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.

    4. De in het kader van de overeenkomst eventueel door de YoungArt tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van YoungArt, ongeacht of deze aan opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.

    5. Alle door YoungArt eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door opdrachtgever te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van YoungArt worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

    6. YoungArt behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

    7. Overname en verspreiding van (gedeeltes van) teksten, afbeeldingen en/of gebruik van de handelsnaam of het logo van YoungArt is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YoungArt.

    8. Het door YoungArt geleverde drukwerk wordt discreet voorzien van de naam YoungArt om de auteursrechtelijke bescherming tot uiting te brengen. Het is niet mogelijk drukwerk zonder deze naamsvermelding te bestellen.

  17. Privacy

    1. Door Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend door YoungArt gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, mits dat noodzakelijk is voor de betaling en bezorging van de bestelling.

    2. Persoonsgegevens zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld voor commerciële doeleinden.

  18. Toepasselijk recht en geschillen

    1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij YoungArt partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

    2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

    3. Vindplaats en wijziging voorwaarden

    4. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op www.youngart.nl en op te vragen bij YoungArt.

    5. Van toepassing is steeds de meest recente versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met YoungArt.

    6. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.

    7. YoungArt is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.


Deze voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 17-02-2012.