Meest gestelde vragen

Type hier je vraag:
Gerelateerde vragen over Oplage bestellen
- Wanneer moet ik de definitieve kaartjes bestellen?

Dit doe je als jullie kindje is geboren en alle gegevens (geboortedatum, tijd, gewicht, enz) bekend zijn. Het is dus niet nodig om al tijdens je zwangerschap de definitieve bestelling en betaling te doen.

- Ons kindje is geboren! Hoe bestel ik de definitieve geboortekaartjes?

Gefeliciteerd! De definitieve kaartjes bestel je als volgt:
1. Log in in je account en open het kaartje dat je al helemaal had voorbereid. Heb je na het bestellen van de proefdruk niets meer veranderd, dan maak je eerst een kopie van het kaartje
2. In de editor pas je de laatste gegevens van jullie kindje aan en controleer je alles nog even goed. Zoom flink in, zodat je alle teksten goed kunt controleren op eventuele fouten!
3. Is jullie kaartje helemaal naar wens? Klik dan op "Controleer & Bestel" om het kaartje nog een keer in zijn geheel te zien.
4. Kies nu voor "Bestel oplage". Je komt dan in het winkelmandje waar je het aantal kaartjes en de papiersoort kunt aangeven. Je ziet nu ook de prijs.
5. Eventueel kun je nog enveloppen, adresetiketten of sluitstickers toevoegen aan je winkelmandje.
6. Wil je nog een tweede versie van het kaartje bestellen? Kies dan voor verder winkelen of ga naar je account om dit kaartje te selecteren. Volg hiervoor ook bovenstaande stappen.
7. Is je bestelling compleet ga dan naar de volgende stap in het bestelproces om je adresgegevens in te voeren. Je kunt eventueel een ander afleveradres doorgeven als jullie nog in het ziekenhuis verblijven.
8. Vervolgens ga je naar de betaalpagina en rond je de betaling van jouw bestelling online af.
9. Zodra jouw betaling is afgerond komt de order bij ons binnen en gaan wij voor jullie aan de slag. Jullie kunnen nu lekker verder gaan genieten van jullie kleine wonder.
Heb je de kaartjes op werkdagen voor 12.00 uur besteld, dan versturen wij ze nog dezelfde dag met pakketpost. In de meeste gevallen worden de kaartjes dan de volgende dag bezorgd.

- Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is aangekomen bij jullie?

Via je account kun je naar "Mijn bestellingen". Hier zie je alle bestellingen die bij ons bekend zijn en wat de status is van de bestelling.

- Ik heb te weinig kaartjes besteld. Kan ik nog bijbestellen?

Ja hoor dat is mogelijk!
Maak een nieuwe kopie van het kaartje dat je al had besteld en doorloop het bestelproces opnieuw. In het winkelmandje kies je dan het aantal kaartjes dat je graag nog zou willen bijbestellen. Let wel op dat je met een lager aantal kaartjes in een hogere prijsstaffel komt. Het is dus aan te raden om bij je eerste bestelling vooral niet te zuinig te zijn. Later bijbestellen is namelijk duurder. De minimale hoeveelheid die je kunt bestellen is 25 stuks.
Wil je slechts 1 of een paar extra kaartjes bestellen, dan kun je er voor kiezen om één of meerdere proefdrukken te bestellen.

- Oeps! Er staat een typefout in het kaartje. Wat nu?

Dat is erg jammer, maar het kan iedereen overkomen!
Tekstfouten zijn altijd voor eigen verantwoording. Is de fout zodanig dat je het kaartje niet wilt versturen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen de oplage opnieuw voor je drukken en om het leed wat te verzachten geven we je dan een kleine korting op de prijs.
Verstuur je de kaarten met de typefout, dan is geen compensatie mogelijk.

- Ik wil het kaartje graag met verschillende teksten laten drukken. Kan dat?

Ja dat kan! We noemen dat een tekstwissel. Je kunt dit bijvoorbeeld gebruiken als je een deel van de kaarten wilt voorzien van een uitnodiging voor een kraamfeest of als je het kaartje bijvoorbeeld in verschillende talen wilt laten drukken.
Hoe ga je te werk:
1. Maak het eerste kaartje helemaal op en sla het op in je account.
2. Vervolgens maak je een kopie van dit kaartje en verander je de teksten voor de tweede versie.
3. Eventueel kun je stap 2 herhalen als je nog meer verschillende varianten van de kaart wilt maken.
4. Je voegt vervolgens alle varianten van het kaartje toe aan je winkelmandje en geeft daarin aan hoeveel kaartje je van elke versie wilt bestellen.
Verder rond je de bestelling op de gebruikelijke wijze af.
Let wel op dat elke kaart als een aparte order wordt gezien. Je betaald dus de staffelprijs voor het aantal kaartjes dat je per kaart besteld. Voor een bestelling van 2 x 50 kaartjes ben je dus iets duurder uit dan wanneer je 1 versie van 100 kaartjes besteld.